Seit Tagen freue ich mich ja nun schon über meine Entscheidung, mir so ein tolles DSL zu kaufen (schon allein, damit ich dann hier mal wieder etwas präsenter werden kann!).
Und ich will mich auch gefälligst weiterfreuen!
Geht aber nicht.
Weil es nicht funktioniert.
Beziehungsweise ich nicht mal die Chance habe, rauszukriegen, Ob es funktioniert!
Ich bekam ja nun das Päckchen ganz brav am Dienstag, wartete weiterhin auf eine schriftliche Benachrichtigung für die Freischaltung inklusive der PIN, die ich dazu brauche. Gestern zweimal angerufen bei dem langhaarigen Frollein A. aus der Werbung, wo denn die Schreiberei nun bliebe.
Frollein A. hatte eine überraschend tiefe Stimme und versprach, die mail bald mal zu schicken.
Und was soll man sagen: Nach 10 Stunden kam die mail sogar.
Bevor’s ans Freischalten geht, soll man ja alle Geräte munter verdrahten und wenn man dann den Hörer abnimmt, soll eine nette Dame (Frollein A.?) sowas sagen wie: „Bitte, liebe Frau Theobromina, wenn sie die Güte haben wollen, ihre wunderbare PIN einzutippen. Dann werden wir nicht zögern, ihnen feinste, handpolierte Bits und Bytes und sogar Megabytes zu schicken für und für…“
Ich also gestern Abend alles schön alles verstöpselt und verpöpselt und dann hebe ich den Hörer ab und Madame sagt: „Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
Mal davon abgesehen, dass mir da irgendwie ein „s“ fehlt, will ich mal nicht so sein und überprüfe ganz brav die Verkabelung meines Modem. Alles prima verkabelt, wenn man mich fragt.
Also noch mal.
Aber: „Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
„Habbichdoch!“
„Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
„Okeh, gucke ich noch mal, bittesehr…“
„Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
„Arschlecken! Das IST vernünftigst verkabelt! Besser KANN man’s gar nicht verkabeln, blöde Kuh!!!“
„Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
Die Hotline verspricht mindestens 5 Minuten Warteschleife. Ick danke für Obst.
Bevor ich die Kabel vor Wut mit der Rosenschere in 2cm-Stücke schneide, um sie so zurück zu schicken, rufe ich lieber Freund M. an, der soll mal rüberkommen und mir sagen, dass ich nicht doof bin. Das wissen wir zwar ohnehin, aber der Gute kommt trotzdem über die Straße getigert und guckt sich den Salat mal an. Alles gesund.
Schulterzucken. Kopfgestreichel. „Aaarmes Häschen!“
Und dann bin ich wieder allein.
Vertage das Problem auf heute.
Schließe alles noch mal so an wie vorher, um wenigstens mal per korrekt verkabeltem altem Analogmodem im Netz nach einem passenden Forum zu suchen. Leider hilft mir das auch nicht weiter. Offensichtlich sind viele Menschen recht unbegeistert von Frollein A. Meine Problem finde ich zwar angesprochen, aber nicht gelöst.
Das Interessante ist ja, dass man zu Splitter und Modem kein Manual bekommt, keine Fehlersuche betreiben kann, Frollein A. offensichtlich keine Probleme nie hat, und selbst der Hersteller des Modems sein Gerät nicht kennt, denn es ist auf seiner Webseite gar nicht erst aufgeführt.
Zum junge Hunde kriegen ist das!
Dabei weiß ich nicht mal, wo ich das Hundekörbchen hinstellen sollte! Der Flur ist ja zu klein dafür…
Ich beschließe dann lieber doch keine zu kriegen.
Hotline anrufen. Frollein A. heißt heute mal Herr Schröder und ist total nett, aber ahnungslos. Mein Problem wird „aufgenommen“ und „weitergeleitet“.
Und ich werde dann zurück gerufen. Das ist jetzt 3 Stunden her.
Ich hör nix.
Immer nur: „Bitte überprüfen sie die Verkabelung ihres Modem!“
